Mentions légales supplémentaires

Ⅰ. Présentation du site et des prix

• Site : https://furnicrafz.com

• Prix affichés incluant la TVA française (20 %) et les droits applicables

• Livraison effectuée en DDP, sans paiement complémentaire à la réception

Ⅱ. Transport et logistique

• Adresse d’expédition : 165 WESTHAVEN DR APT 16C, MYRTLE BEACH, SC, 295793484

• Transporteurs : DHL, FedEx, UPS

• Expédition sous 1 à 3 jours ouvrés après traitement de la commande

• Délai de livraison estimé : 6 à 14 jours ouvrés

• Envois réalisés depuis les États-Unis avec suivi disponible sur l’ensemble du parcours

Ⅲ. Fiscalité et droits de douane

• Droits de douane et TVA inclus dans le prix affiché

• Présence d’une facture commerciale et de documents de dédouanement conformes

• Emballages et étiquetage respectant les normes françaises et européennes

• Modalité DDP ne nécessitant aucune démarche supplémentaire

Ⅳ. Droit de rétractation

• Délai de 14 jours après réception pour exercer un retour sans motif

• Procédure détaillée disponible dans Politique de retour, de remboursement et d'échange

Ⅴ. Paiement et protection des données

• Paiements traités via des plateformes conformes PCI-DSS

• Données de carte bancaire non conservées

• Sécurisation des échanges par HTTPS (TLS)

• Traitement des données conforme au GDPR, limité aux commandes et services

Ⅵ. Coordonnées de contact

• Adresse : 165 WESTHAVEN DR APT 16C, MYRTLE BEACH, SC, 295793484

• Téléphone : +1(305) 545-7643

• E-mail : hello@furnicrafz.com

• Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

Ⅶ. Droit applicable et règlement des litiges

• Recherche prioritaire d’une résolution par voie de communication

• Compétence des juridictions françaises en l’absence d’accord

• Application du droit français et des règles européennes pertinentes

Ⅷ. Représentant au titre de l’article 27 du GDPR

Un représentant au sein de l’Union européenne est désigné pour les demandes liées aux données.

• Droits concernés : accès, rectification, suppression, limitation du traitement

• Contact : hello@furnicrafz.com

• Traitement des demandes pendant les heures ouvrables